Пользователей Битрикс24 ждет несколько существенных изменений, которые коснутся как новых клиентов, так и текущих.

С 1 декабря 2020 года у бесплатных клиентов будет изменен существующий лимит на поиск с помощью фильтров в CRM и Задачах. Он составит 1000 сущностей (Задач, Лидов, Сделок, Контактов или Компаний) на портал.

С 1 января 2021 года доступ к любым приложениям из «Битрикс24: Маркет» и прочим интеграциям (включая локальные приложения) будет у клиентов, которые пользуются коммерческим тарифом. Клиенты с тарифом «Бесплатный» не смогут воспользоваться подпиской и любыми другими приложениями.

С 1 января 2021 года телефония будет недоступна клиентам на тарифе «Бесплатный». Это касается и телефонии Битрикс24, и сторонних приложений.